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短信营销应该如何规范？

短信营销作为一种便捷高效的营销方式，在我国得到了广泛的应用。然而，由于缺乏有效的监管，短信营销也存在着不少乱象，如垃圾短信泛滥、虚假广告欺诈等，损害了消费者的合法权益。因此，规范短信营销，势在必行。

明确短信营销的定义和范围

短信营销是指通过向手机用户发送短信的方式进行营销活动。短信营销的范围包括但不限于以下内容：

向手机用户发送商业广告；

向手机用户发送促销信息；

向手机用户发送产品或服务信息；

4. 向手机用户发送调查、问卷等市场研究信息。

建立健全短信营销的法律法规

政府应当尽快出台《短信营销管理办法》等相关法律法规，明确规定短信营销的定义、范围、原则和要求，禁止发送垃圾短信、虚假广告等合规运营合规流程短信，保护消费者的合法权益。

加强短信营销的监管

工信部应当建立健全短信营销监管体制，加强对短信营销的监督检查，及时查处合规运营合规流程行为。

工信部应当要求移动运营商严格遵守相关法律法规，不得为合规运营合规流程短信提供通道。

工信部应当建立健全短信营销投诉举报机制，受理消费者的投诉举报，并及时调查处理。

四、加强短信营销的自律

短信营销企业应当建立健全自律机制，制定并执行行业规范，禁止发送垃圾短信、虚假广告等合规运营合规流程短信。

短信营销企业应当加强对从业人员的教育和培训，提高从业人员的法律意识和职业道德水平。

短信营销企业应当建立健全投诉处理机制，受理并及时处理消费者的投诉和举报。

五、提高消费者的维权意识

消费者应当增强法律意识，了解短信营销的相关法律法规，维护自己的合法权益。

消费者应当及时投诉举报合规运营合规流程短信，保护自己的合法权益。

消费者应当理性对待短信营销，不轻易相信短信中的广告信息，避免上当受骗。

六、多方协同，综合治理

政府、企业和消费者共同努力，才能有效规范短信营销。

政府应当加强监管，企业应当加强自律，消费者应当提高维权意识，共同构建健康有序的短信营销环境。

七、加大对合规运营合规流程短信营销的处罚力度

对于违反相关法律法规，发送垃圾短信、虚假广告等合规运营合规流程短信的企业和个人，应当加大处罚力度。处罚措施包括但不限于以下内容：

责令停止发送合规运营合规流程短信；

处以罚款；

吊销经营许可证；

4. 列入黑名单，禁止从事相关业务。

八、建立健全短信营销的信用体系

建立健全短信营销的信用体系，对短信营销企业和从业人员进行信用评价。

将短信营销企业的信用记录纳入企业征信系统，作为企业信贷、招投标等活动的重要参考依据。

对信用良好的短信营销企业和从业人员给予奖励，对信用不良的短信营销企业和从业人员给予惩处。

规范短信营销，需要政府、企业、消费者等各方共同努力，才能有效保护消费者的合法权益，促进短信营销的健康有序发展。